Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana NusaWebsite mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan situs web dan layanan kami. Sebagai agensi digital profesional di Indonesia, kami berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data setiap klien maupun pengunjung situs kami secara transparan dan bertanggung jawab.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sadar dan sukarela melalui formulir kontak, interaksi WhatsApp, atau komunikasi email resmi kami. Informasi tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap Anda atau penanggung jawab perusahaan.
- Nomor WhatsApp aktif dan alamat email untuk keperluan komunikasi.
- Nama perusahaan atau nama domain bisnis Anda.
- Detail kebutuhan teknis proyek, anggaran, serta berkas/dokumen pendukung lainnya.
Penggunaan Informasi
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan secara bertanggung jawab untuk kebutuhan berikut:
- Menyediakan layanan konsultasi awal secara responsif mengenai pembuatan website, aplikasi, atau strategi digital marketing.
- Menyusun estimasi penawaran harga (quotation), invoice pembayaran, dan kontrak kerja formal.
- Mengembangkan fitur website atau aplikasi sesuai dengan spesifikasi proyek yang telah disepakati.
- Memberikan update pengerjaan proyek, panduan administrasi pasca-serah-terima, serta penanganan masalah teknis (bug fixing) selama masa garansi.
Cookie & Analitik
Situs NusaWebsite menggunakan cookie dan teknologi analitik untuk melacak perilaku navigasi dasar pengunjung. Hal ini membantu kami memahami halaman mana yang paling diminati, cara pengunjung menemukan situs kami, dan bagaimana meningkatkan fungsionalitas situs secara berkala. Cookie tidak mengumpulkan data pribadi sensitif Anda, dan Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui opsi pengaturan di browser Anda.
Berbagi dengan Pihak Ketiga
NusaWebsite memiliki kebijakan ketat untuk tidak menjual, menyewakan, meminjamkan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar demi keuntungan komersial sepihak. Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga dalam kondisi terbatas berikut:
- Mitra infrastruktur digital yang mendukung operasional proyek Anda, seperti penyedia layanan web hosting, registrasi domain, server cloud, atau API berbayar yang disepakati dalam kontrak kerja.
- Pihak berwenang apabila diwajibkan secara hukum demi mematuhi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum resmi yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan protokol enkripsi standar industri (seperti HTTPS/SSL) untuk melindungi transmisi data pada situs web kami. Akses terhadap informasi proyek Anda hanya diberikan kepada staf NusaWebsite yang memang membutuhkannya untuk menyelesaikan pekerjaan Anda. Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi data Anda, perlu disadari bahwa metode transmisi data nirkabel atau penyimpanan awan di internet tidak ada yang bisa dijamin aman seutuhnya.
Hak Anda
Anda memiliki kontrol penuh terhadap informasi pribadi Anda yang ada pada database kami. Hak Anda meliputi:
- Hak untuk meminta salinan dari informasi pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak untuk memperbarui atau mengoreksi kesalahan pada informasi pribadi Anda.
- Hak untuk meminta kami menghapus seluruh informasi pribadi Anda dari sistem kami setelah seluruh kewajiban kerja sama selesai dipenuhi.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan hak pembaruan data Anda, tim NusaWebsite siap melayani Anda:
- WhatsApp Resmi: 0852-2627-2923
- Alamat Email: [email protected]
- Jam Kerja Layanan: Senin – Sabtu (08.00 – 17.00 WIB)
Butuh bantuan lebih lanjut?
Hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan khusus mengenai Kebijakan Privasi NusaWebsite.